Privacyverklaring
Welke gegevens we van je verwerken, waarom, en hoe lang.
MODUXO is een handelsnaam en webshopmerk van Decit Automatisering B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98836986.
Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je hier achterlaat is Decit Automatisering B.V. Vragen over privacy kun je stellen via info@moduxo.nl.
Welke gegevens en waarvoor
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer | Je bestelling uitvoeren, bezorgen en erover communiceren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bestel- en betaalgegevens | Betaling verwerken, factuur maken, boekhouding | Overeenkomst en wettelijke plicht |
| Gegevens uit een maatwerkaanvraag, inclusief meegestuurde bestanden | Beoordelen of we het kunnen maken en je een offerte sturen | Gerechtvaardigd belang en, op jouw verzoek, precontractuele stappen |
| Reviewgegevens (naam, beoordeling, tekst) | Andere klanten informeren | Toestemming, door de review te plaatsen |
| Zoekopdrachten in de winkel | Zien welke producten we missen. We slaan geen IP-adres op, alleen een dag-gebonden hash | Gerechtvaardigd belang |
| Bezoektellingen | Bijhouden hoeveel bezoekers de winkel per dag heeft, welke pagina's ze bekijken en via welke website ze binnenkomen (alleen de domeinnaam). Alleen dagtotalen: geen IP-adres, geen browsergegevens, geen extra cookies | Gerechtvaardigd belang |
| Statistieken over websitegebruik | De winkel verbeteren | Toestemming; we gebruiken hiervoor Google Analytics 4, zie Cookiebeleid |
| Inhoud van je winkelwagen (producten en aantallen) als je ingelogd bent | Je winkelwagen bewaren, en je één herinnering mailen als je iets laat liggen. Die herinnering alleen als je daar zelf om vroeg of al eerder bij ons kocht; afmelden kan met de link in die mail of in je account | Gerechtvaardigd belang; voor de herinnering toestemming, of gerechtvaardigd belang als je al eerder bij ons kocht |
| Naam, e-mailadres en wat je bestelde | Je een week na je bestelling één keer per product vragen om een review. We vragen iedereen en beloven niets in ruil; afmelden kan met de link in die mail | Gerechtvaardigd belang |
| Naam en e-mailadres | Je af en toe een nieuwsbrief sturen over nieuwe producten. Alleen als je daar zelf om vroeg of al eerder bij ons kocht; afmelden kan met de link onderaan elke nieuwsbrief of in je account | Toestemming, of gerechtvaardigd belang als je al eerder bij ons kocht |
| Welke links in onze mails worden aangeklikt | Links in onze mails lopen via moduxo.nl, zodat we kunnen zien welke links gebruikt worden. We gebruiken geen telpixel en zien dus niet of je een mail opent | Gerechtvaardigd belang |
Met wie we gegevens delen
Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: de betaaldienstverlener, de vervoerder, onze hostingpartij en onze boekhouding. Met elk van hen is vastgelegd dat zij je gegevens alleen voor die taak gebruiken. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor doeleinden van derden.
Geef je toestemming voor statistieken, dan verwerkt ook Google (Google Ireland Limited) gegevens over je bezoek via Google Analytics. Google kan die gegevens in de Verenigde Staten verwerken; Google LLC is daarvoor gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer staat in het Cookiebeleid.
Hoe lang we ze bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar, dat is de wettelijke bewaarplicht voor de administratie.
- Maatwerkaanvragen en meegestuurde bestanden: twee jaar na de laatste behandeling, tenzij er een bestelling uit voortkomt.
- Accountgegevens: zolang je account bestaat.
- Zoekopdrachten: maximaal een jaar, geanonimiseerd.
- Inhoud van je winkelwagen: tot je bestelt of je winkelwagen leegmaakt, en nooit langer dan dertig dagen nadat je er iets mee deed.
- Je toestemming en afmeldingen voor onze mails: zolang je account of je bestelgegevens bestaan, zodat we kunnen laten zien waarom je wel of geen mail kreeg. Een afmelding bewaren we zo lang als nodig om je niet opnieuw te mailen.
- Welke mails we je stuurden en welke links daarin zijn aangeklikt: twaalf maanden.
Bestanden die je meestuurt
Foto's, tekeningen en 3D-bestanden bij een maatwerkaanvraag komen op een afgeschermde schijf terecht. Ze zijn niet via een link te openen en alleen in te zien door medewerkers die aanvragen behandelen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen. Stuur een mail naar info@moduxo.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we dat doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De winkel draait volledig over een beveiligde verbinding, wachtwoorden slaan we versleuteld op en toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die die nodig hebben voor hun werk.
Laatst bijgewerkt op .